1、询问，在与用户联系交流时，先了解清楚伸缩平移门型号，产品名称，损坏缘由，故障症状，再据此深入分析。主要的涉及有；什么时候损坏，有没有浸到水，有没有受到过冲撞，是否电压过高，有没有人改动，有没有操作失当，有没有受到雷击，是否有冒烟症状，是否有不正常声响等。唯有在问明缘由后，才可以判定下一步的检修方式及处置措施。针对雷击、浸到水、冒烟、烧毁保险等故障情况，千万不要盲目通电调试，不然的话将造成设备再次损伤、故障更加严重。

　　2、检查，开启门体的控制机壳后，应细致检查电路板上是否有元器件损伤。如元器件开裂、变黑泛黄、引脚互碰、元件松脱、连线有误等。结合实际的故障症状，检查对应的可疑位置，尽快找到故障位置。针对一些接触异常导致的故障，即可于光线较暗的环境下检查可疑部件有没有电火花出现来判定。

　　3、听音，在伸缩平移门的控制体系中，大部分都应用了电磁继电器当做控制元件，在继电器触头转换时会发出清晰的“嘀哒”声。如没有声音或不正常，在确认继电器驱动部件无故障后，可判定该继电器出现异常。

　　4、触碰，即在通电后以手去摸一些元器件。如某些集成元件、避雷管、变压器、驱动二极管等，以方便感受其温度是否正常的。如升温快、温度高、电路无短路故障则可判定元件出现异常。不过针对某些高压元器件等，应通电一定时间后先关电，再快速触碰，以免触电。

　　5、量测，指运用万能表对伸缩平移门的控制回路开展相关量测。这是一项综合性逻辑分析方法，可借助各个量测数据分析准确的找到故障缘由及损坏元件。